Gästeservice
Wäschewechsel, Vorräte & Kontrolle:
Die unterschätzten Aufgaben zwischen den Buchungen
Volkan Yavuz - 20. März 2025
Die Reinigung ist abgeschlossen – aber ist Ihre Ferienwohnung wirklich bereit für die nächsten Gäste? Oft sind es die kleinen, unterschätzten Handgriffe zwischen zwei Buchungen, die über den ersten Eindruck, die Bewertung und den weiteren Ablauf entscheiden. In diesem Artikel zeigen wir, worauf es zwischen Reinigung und Check-in wirklich ankommt.
Gliederung
1. Warum die Zeit nach der Reinigung entscheidend ist
Selbst eine perfekt geputzte Wohnung kann negativ auffallen, wenn:
- keine frische Bettwäsche bezogen ist
- Toilettenpapier fehlt
- Glühbirnen defekt sind
- die Spülmaschine voll ist
Fazit: Reinigung ist nur der erste Schritt – das Finishing entscheidet über das Gästeerlebnis.
2. Wäschelogistik: Wechsel, Lager & Dienstleister
Wäsche bedeutet mehr als nur frische Bettlaken:
- Wechsel organisieren: Welche Garnitur kommt wann wohin?
- Lagerlogistik: Wo lagert Ersatzwäsche – hygienisch & sortiert?
- Waschservice oder eigene Maschine? Externe Dienste sparen Zeit, kosten aber mehr.
Tipp: Pro Bett mindestens 3 Sets einplanen – eines im Einsatz, eines in der Wäsche, eines als Reserve.
Zwischenreinigung professionell organisieren?
Wir helfen Ihnen, klare Abläufe für Wäsche, Vorräte und Qualitätskontrolle zu etablieren – damit jede Anreise reibungslos läuft.
Jetzt kostenloses Beratungsgespräch vereinbaren.
3. Vorr äte auffüllen: Was darf nie fehlen?
Diese Basics sollten immer verfügbar sein:
- Toilettenpapier (mind. 2–3 Rollen pro Bad)
- Seife, Spülmittel, Müllbeutel, Lappen, Schwämme
- Kaffeekapseln, Tee, Öl, Salz, Pfeffer (je nach Standard)
Extras für bessere Bewertungen:
- Küchenrolle, Zahnpasta, Duschgel, kleine Snacks, Wasserflasche
Tipp: Kontrolllisten mit Datum und Unterschrift nutzen – regelmäßig prüfen.
4. Kontrollroutinen: Was vor Check‒in immer geprüft werden sollte
Vor Anreise kurz durchgehen – oder mit Fotos dokumentieren:
- Funktionierende Lampen & Geräte
- Keine Flecken auf Bettwäsche oder Handtüchern
- Kein Müll, keine Reste im Kühlschrank
- Fenster & Türen verschlossen?
- WLAN funktioniert?
Tipp: Kurzvideo oder Foto-Check für interne Qualitätssicherung einführen.
5. Tools & Systeme für reibungslose Abläufe
Digital unterstützt heißt weniger Stress:
- Turno: Aufgaben & Wäschepläne automatisiert
- Breezeway: Qualitätssicherung, Foto-Check, Reporting
- Slack oder WhatsApp Gruppe mit Reinigungsteam
- Google Sheets / Trello: manuelle Checklisten mit Zeitstempel
Bonus: Unsere Checkliste „Zwischen zwei Buchungen“
Jetzt kostenlos downloaden: „Was Sie nach jeder Reinigung prüfen sollten – Schritt für Schritt“
Weiterführende Artikel
Von der Planung bis zur Profitabilität:
Unsere Full-Service-Beratung
Reinigung & Wartung
Wir organisieren professionelle Reinigung und zuverlässige Wartung – für zufriedene Gäste und einen reibungslosen Ablauf.
24/7 Gäste-Support
24/7-Support für Ihre Gäste – wir antworten, lösen Probleme und sorgen für einen reibungslosen Aufenthalt.
Handwerker-Service
Reparaturen & Instandhaltung – wir koordinieren schnell, zuverlässig und setzen auch individuelle Wünsche um.
Rechtliche Beurteilung
Eine umfassende rechtliche Beurteilung stellt sicher, dass Ihre Unterkunft auch alle behördlichen Kriterien erfüllt.
Optimierte Inserate
Mit gezielter Inseratsoptimierung sorgen wir dafür, dass Ihre Unterkunft besser gefunden und häufiger gebucht wird.
Preisgestaltung
Mit dynamischer Preisgestaltung holen wir das Beste aus Ihrer Unterkunft heraus – abgestimmt auf Markt und Saison.
Algorithmus
Wir kennen die Algorithmen von Airbnb & Co. und sorgen dafür, dass Ihre Unterkunft optimal platziert wird.
KI Automatisierung
Mit KI-gestützter Automatisierung optimieren wir Prozesse und sparen Ihnen Zeit und Aufwand.
Branding & Design
Wir entwickeln ein starkes Markenbild und ein unverwechselbares Design – für einen bleibenden Eindruck bei Ihren Gästen.
Einrichtung
Wir gestalten Ihre Unterkunft so, dass sie stilvoll, einladend und auf Ihre Gäste abgestimmt ist.
Foto & Video
Professionelle Fotos und Videos, die Ihre Unterkunft ins beste Licht rücken und Ihr Inserat hervorheben.
Social Media Marketing
Wir nutzen Social Media gezielt, um Ihre Unterkunft sichtbar und für die richtige Zielgruppe attraktiv zu machen.
Reinigung & Wartung
Wir organisieren professionelle Reinigung und zuverlässige Wartung – für zufriedene Gäste und einen reibungslosen Ablauf.
24/7 Gäste-Support
24/7-Support für Ihre Gäste – wir antworten, lösen Probleme und sorgen für einen reibungslosen Aufenthalt.
Handwerker-Service
Reparaturen & Instandhaltung – wir koordinieren schnell, zuverlässig und setzen auch individuelle Wünsche um.
Rechtliche Beurteilung
Eine umfassende rechtliche Beurteilung stellt sicher, dass Ihre Unterkunft auch alle behördlichen Kriterien erfüllt.
Optimierte Inserate
Mit gezielter Inseratsoptimierung sorgen wir dafür, dass Ihre Unterkunft besser gefunden und häufiger gebucht wird.
Preisgestaltung
Mit dynamischer Preisgestaltung holen wir das Beste aus Ihrer Unterkunft heraus – abgestimmt auf Markt und Saison.
Häufig gestellte Fragen
Transparenz ist uns wichtig. Deshalb geben wir Ihnen hier Antworten auf die häufigsten Fragen – damit Sie wissen, was Sie erwarten können.
Was genau übernimmt bevo für mich?
Wir kümmern uns um alles – von der Genehmigung über Inserate, Gästekommunikation und Reinigung bis zur Abrechnung.
Brauche ich eine Genehmigung zur Kurzzeitvermietung?
Ja – und wir unterstützen Sie bei der rechtssicheren Beantragung und Dokumentation.
Muss ich mich um Reinigung oder Wäsche kümmern?
Nein. Wir organisieren professionelle Reinigung und Wäscheservice nach jeder Buchung.
Wie läuft die Betreuung meiner Gäste ab?
Wir übernehmen die gesamte Kommunikation – vor, während und nach dem Aufenthalt. Auch bei Notfällen sind wir 24/7 erreichbar.
Wie steigert bevo meine Einnahmen?
Mit optimierten Inseraten, dynamischer Preisstrategie und gezieltem Marketing erhöhen wir Sichtbarkeit und Auslastung.
Kann ich weiterhin selbst auf meine Unterkunft zugreifen?
Ja. Sie behalten jederzeit vollen Einblick – ob Kalender, Einnahmen oder Bewertungen.
